Şirket Profili
Interplay 1992 yılında İstanbul'da kurulmuştur. Oyuncak ve oyun araçları üreten firmamız, kendine özgü renkleriyle eğlence dünyasının bir parçası olmuştur. Interplay; imalat, ithalat, ihracat, satış, kiralama, işletme ve teknik servis alanlarında tüm Türkiye ve Avrupa’da distribütörlük, temsilcilik ve danışmanlık hizmetleri vermektedir. Interplay, ithal ürünlerle birlikte kendi ürünlerini de, marka ve endüstriyel tasarım yetki belgesiyle üretmektedir. Firmamız her alanda bilgisayar destekli projelendirme ve tasarım yapabilmekte, çeşitli alternatifler sunabilmektedir..
Interplay, hangi oyun araçlarının imal ve ithal edileceğini, yapılan kapsamlı araştırmalardan sonra karar vermektedir. Markalı ve lisanslı oyuncak ithal eden firmamız; çocuklara doğru eğitim ve oyun zevkini vermeyi amaçlayıp, tüm oyuncakların çocuk üzerindeki etkisini incelemekte ve daima en kaliteli ürünü müşterilerimize sunmayı hedeflemektedir. Bu kapsamda firmamız, topluma ve genç nüfusa karşı sosyal yükümlülüklerini de yerine getirmeye azami dikkat etmektedir.
Misyonumuz
Dünya standartlarında, en yüksek kalite ve makul maliyetler ile Türkiye’de üretilen ürünlerin uygun fiyatlar ile kullanıcıya sunulması, satış sonrası desteği ve yedek parça garantisi ile koşulsuz müşteri memnuniyeti sağlanması ana hedefimiz.
Vizyonumuz
Sektöre özel klasikleşmiş oyuncak ve oyun gruplarını korumak ve yaşatmakla birlikte çağın ve teknolojinin getirdiği ve dünya standartlarındaki en yeni ürün gruplarını geliştirmek ve üretmek sürekli olarak fark yaratmak ve hep öncü olmak .
Kalite Politikası
Gelişen ve değişen dünyada oyuncak sektörü de rekabet içindedir. İnterplay; yaşanan yarış ortamında, kalitesiyle var olmayı ilke edinmiş ve bu yarışta rakipleriyle değil, kalitesiyle fark yaratmayı amaç edinmiştir. İnterplay, müşterilerimizin tüm taleplerini projelendirip, üretecek bir konuma ulaşmıştır. Eşsiz tasarım, zengin renk, model çeşitliliği ve Avrupa standartlarında gerçekleştirdiği üretimle kalitesini pekiştirmiştir. Müşterilerimizle kurmuş olduğumuz uzun vadeli bağlarımız, kayıtsız şartsız kaliteye bağlılığımız, tüm girişimlerimizin uzun vadede başarılı olmasına temel oluşturmuş, müşteri sadakatinin de anahtarı olmuştur.
Garanti Kapsamı Dışındaki Unsurlar
Ürünlerin kullanma kılavuzunda veya montaj kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanım hatalarından meydana gelen ( kırılan tüm aksesuarlar vs. ) hasar ve arızalar. Donma ,yangın, sel veya yıldırım düşmesi gibi afetler durumunda meydana gelen hasar ve arızalar. Ürünlerin fabrika teslimatından sonra yükleme, boşaltma ve sevkiyat anında meydana gelecek arızalar. Voltaj düşüklüğü veya fazlalığı, topraksız priz kullanılması, hatalı elektrik tesisatlarından meydana gelen hasar ve arızalar GARANTİ KAPSAMI DIŞINDA dır.